市民委召开2024年接诉即办工作会议
时间：2024-03-20 10:26
来源：市民委办公室
为贯彻落实全市12345热线接诉即办工作会议精神，进一步推动市民委接诉即办工作提质增效。3月19日，市民委召开2024年接诉即办工作会议。市民委领导班子成员及全体干部职工参加。
会议指出，要准确把握接诉即办热线工作的新形式新要求，切实提高政治站位，厚植为民情怀，以铸牢中华民族共同体意识为主线，以群众诉求为切入点，以解决问题为发力点，以群众满意为落脚点，以提升“暖城善治”品牌为支撑点，推动接诉即办向未诉先办转化，细化工作措施、加强沟通交流，切实打通服务群众的“最后一公里”。
会议强调，要压实责任、主动作为，全力推动接诉即办各项任务落地落实，全体干部职工要带着责任和感情做好接诉即办工作，用心用情用力解决群众的急难愁盼诉求，促进各民族广泛交往交流交融，共享幸福“暖城”美好生活。